Umowa o pracę

Specjalista ds. helpdesk

Nr referencyjny: DBC/0049/2022

Lokalizacja:  Estkowskiego 6

Twój zakres obowiązków:

  • konfiguracja oraz serwis stacji roboczych, urządzeń mobilnych, drukarek itp.
  • wsparcie użytkowników systemów IT na miejscu i zdalnie
  • ewidencjonowanie sprzętu komputerowego i oprogramowania
  • obsługa zgłoszeń helpdesk (pierwsza linia wsparcia) wraz z kilkuosobowym zespołem
  • współpraca z zespołem drugiej i trzeciej linii wsparcia
  • współpraca w zakresie serwisu sprzętu z firmami zewnętrznymi;
  • pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów z działaniem oprogramowania i sprzętu komputerowego

Nasze wymagania:

  • wykształcenie minimum średnie
  • doświadczenie zawodowe (minimum 2 lata)
  • dobra znajomość systemów klienckich Windows oraz pakietu MS Office;
  • znajomość zagadnień związanych z usługami Windows (w tym AD) oraz siecią LAN;
  • umiejętność analizy i rozwiązywania problemów z drukarkami, z działaniem stacji roboczych
  • wiedza z zakresu konfiguracji urządzeń mobilnych opartych na systemie Android
  • umiejętność pracy w zespole, komunikatywność i wysoka kultura osobista;

Mile widziane:

  • Znajomość systemów kontroli dostępu i rejestracji czasu pracy
  • znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodne posługiwanie się dokumentacją techniczną;

To oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę,
  • Możliwość elastycznego dostosowania czasu pracy,
  • Zgrany zespół, który posiada wysokie kompetencje i doświadczenie i chętnie się nim dzieli,
Aplikuj east
Skontaktuj się z nami